會員登入
您可以透過會員登入，使用修改資料、查詢訂單進度與填寫匯款資料功能。
首次購物
若您是第一次購物，請點選下方【首次購物結帳】按鈕即可輕鬆結帳。
如已有購物紀錄，請先登入。
如已有購物紀錄，請先登入。
輸入您購物時所使用的電子郵件後，系統將自動發送密碼重設信函，請前往收取並依內容指示操作。
| ► 購 物 須 知 |
為保障您的隱私及資料安全，您在益菌微多多網路商店交易時所提供的相關資料，會受到嚴密的保護，除為了完成交易交付商品或提供服務而必須提供相關資料予商品及服務提供者，或因政府執法機關要求之外，我們絕不會將您的個人資料及交易資料洩露至任何益菌微多多網路商店以外的團體或其他第三者。 為了簡化流程，您不需先註冊會員就可以直接進行購物，將商品直接加入購物車。完成訂購並填寫個人資料後，系統將自動將為您加為會員。 *VIP會員享有購物八折優惠，如首次購物欲享有VIP折扣 可於訂單完成後點選 " 我已了解VIP會員權益規則，確認申請為VIP會員 " 並請您選擇使用貨到付款方式，我們收到訂單後會為您將訂單改為VIP訂單。 |
| ► 是否須要加入會員才能訂購 |
1.益菌微多多是根據您的個人資料，來對應您的購買紀錄，首次購物填妥資料即成為微多多會員。 2.會員在購物前先登入會員再購買商品，可享有紅利累積/折抵。 |
微多多 【台南取貨點】
台南取貨地址：台南市永康區小東路689-21號6樓 (榮民醫院對面)
►取貨時間：周一至周五 9:00~17:00
►建議取貨前請先撥電話通知 0800-389-468 / 06-3120077
微多多 【高雄取貨點】
高雄取貨地址：高雄市左營區重立路379號 最上園管理室
►24小時皆可取貨
►取貨時請直接將款項交給管理員 並告知連絡人為 F1-15樓 孫小姐0915-111121
►並請於接到取貨通知電話三日內取走
取貨需知：1.於官網下單並於高雄取貨點取貨 取貨時間 (請於訂單備註於高雄取貨)
2.產品問題 請撥 0800-386-468
*取貨前請先 電話聯絡是否已出貨
*貨到高雄會撥電話通知取貨/e-mail通知已出貨
| ► VIP 會員 |
*首購時 希望成為VIP會員 請在申請加入會員時按下 "我已了解VIP會員權益規則，確認申請為VIP會員" 後台將會為您把訂單轉為VIP會員訂單，如申請完畢尚未看到VIP資格，請將帳號登出重新登入一次 1.首次購物後無退貨之會員於第二次購物時，系統將為您直接轉為VIP會員。 ps.首次購物並且無辦理退貨流程，系統於出貨後10天自動轉為VIP會員。如在10日內需要購買VIP會員價，請與我們聯繫。 2.VIP會員享有購物八折優惠，產品享有7天鑑賞期 無拆封情況下您可以在收到商品七天內申請退貨。 若拆封食用表示已同意購買，恕不退貨；若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等（歸屬於益菌微多多的責任）,將另行寄送產品至府上 *鑑賞期 : 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝 (保持商品、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕難接受退貨。 *如VIP會員欲使用一般會員之權利，請與客服聯繫，客服將會協助您處理訂單 |
| ► 請注意：VIP 會員不享有無限期無條件退費 |
台灣華康醫藥生技有限公司 保有修改方案之權利。
| ► 購物滿3000元免運 |
益菌微多多網站，低溫保存商品一律採用黑貓宅急便 低溫配送 益菌微多多網站購物之會員購物滿3000元即享有免運費。 2017.9.1起購物滿3000元免運費 |
| ► 付 款 方 式 |
益菌微多多依配送方式提供下列付款方式，您可以根據您的需求來做選擇： 1.貨到付款：不加收貨到付款手續費，收件人於貨到簽收時，將貨款交予配送人員即可。 2.線上刷卡 ：(一般會員限制2000元以下的訂單才可執行線上刷卡；訂單超過2000元請使用貨到付款；VIP會員則無此限制)； 所有信用卡資料均直接與銀行連線；本站並無法得知您的信用卡資料，所以您可安心在本站使用信用卡付款。 3.ATM轉帳 戶名:台灣華康醫藥生技有限公司 上海商業儲蓄銀行 永康分行 代碼:011 帳號:38102000032895 |
| ► 結帳後 要再追加購物品項 |
當您的訂單顯示 處理中，尚可追加訂單內容，如須追加訂單請直接下單並於備註說明合併定單，或通知微多多客服。 如顯示已出貨，代表貨物已由宅配公司配送中，不能併單。 客服：0800-386-468 / 06-3120077 |
| ► 退 貨 方 式 |
| 1.一般會員購買益菌微多多益生菌產品，當您收到產品食用後，如您對產品有任何不滿意，益菌微多多提供無條件退費服務並且無時間限制 一般會員每樣產品限購一盒，購買前敬請三思 2.欲退貨請上益菌微多多網站 或 洽消費者專線：0800-386-468 3.VIP會員享有7天鑑賞期 4.當會員回購產品，即代表認可上次購買之產品，此時第一張訂單之產品已不能退貨；會員並已轉為VIP會員 5.退貨請登入會員→訂單查詢→申請退貨 或 洽客服0800-386-468 / 06-3120077 6.出貨所附的商品折讓單請妥善保存，退貨時請於折讓單上簽名寄回 7.益菌微多多收到折讓單後，會與您聯繫退款相關事宜，確認後於3個工作日內會退款至您指定的帳戶 8.退款一律扣除匯款手續費18元，若原訂單為免運者須再扣除低溫物流費150元 *鑑賞期 : 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝 (保持商品、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕難接受退貨。 *DIY / 營養Q彈凍 系列 不享有 不滿意無條件退費!! |
| ► 換貨須知 |
如因購買錯誤，需要換貨，須負擔低溫冷藏運費來回費用 相關問題請洽 微多多客服 0800-386-468 1.換貨請勿超過7天 2.出貨單/折讓單/發票 需完整寄回 3.DIY系列無法退換貨 微多多LINE ID:vdodo 微多多粉絲團私訊:http://m.me/1267124389967039 |
| ► 何時可以收到訂購之商品? |
| 訂單以低溫宅配方式配送，於確認訂單後2~3天內(請扣除國定例假日)，您即可收到所訂購之商品。 除偏遠地區需多2~3天工作天，若逾時未收到貨品， 請電洽消費者專線：0800-386-468 / 06-3120077 或利用客服信箱(twhk@vdodo.com.tw)為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點、電話、收件時間。 如需協助訂單處理請與客服聯繫。0800-386-468 / 06-3120077 週一～週五8:30~17:30（例假日除外） 如有預購商品出貨時間皆以網站公告/fb社團公告 為主 敬請見諒 購買時也請注意 是否為預購商品 |
| ► 商品運送注意事項 |
|
1.一般情況下，在確認訂單後２～３個工作天內就會收到商品。 |